태백소방서	보도자료 2021.2.18.(목)부터,(1쪽) 사진 1매	예방민원담당	김 준	033-550-8320
		홍보담당자	전성민	033-550-8326
《119다매체 신고서비스》 태백소방서, 119신고, 쉽고 빠르게 하세요! - 음성통화 외에 문자, 영상통화, 앱으로도 신고 가능
☆ 문의처 : 태백소방서 방호구조과 전성민(☎033-550-8326)

□ 태백소방서(서장 최식봉)는 각종 재난 발생 시 음성통화 외에도 문자, 영상통화, 앱(App)을 이용한 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보하고 있다고 18일 밝혔다.

○ ‘119다매체 신고서비스’는 영상통화나 문자, 스마트폰 앱을 통해 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 전달할 수 있다.

○ 문자 신고는 119번호로 문자를 입력하여 전송하면 신고가 접수되며, 사진과 영상도 첨부가 가능하다.

○ 영상통화 신고는 119번호로 영상통화나 페이스타임을 누르면 119상황실로 연결된다. 청각장애인, 외국인일 경우 손짓, 수화, 종이에 적은 내용으로 신고가 가능하다.

○ 앱 신고의 경우 신고자의 정확한 위치가 119상황실로 전송되어, 산악사고 등 위치파악이 어려운 사고에서 유용하게 사용할 수 있다.

□ 소방서 관계자는 “119다매체 신고서비스는 기존의 전화 방식에 어려움을 겪고 있는 분들에게 유용하다.”며“지속적으로 홍보해 119서비스 사각지대가 없도록 최선을 다하겠다.”고 전했다.