태백소방서	보도자료 2021.11.15.(월)부터,(1쪽) 사진 1매	예방민원담당	김 준	033-550-8320
		홍보담당자	전성민	033-550-8326
《119다매체 신고서비스》 태백소방서, 119다매체 신고서비스 집중 홍보 나서
☆ 문의처 : 태백소방서 방호구조과 전성민(☎033-550-8326)

□ 태백소방서(서장 남종훈)는 각종 재난 발생 시 신고자의 상황에 맞춰 음성통화 뿐만 아니라 문자, 앱(App), 영상통화를 활용한 119신고 방법을 홍보한다고 15일 밝혔다.

◯ 119다매체 신고서비스는 음성전화를 제외한 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS), 영상통화 등 다양한 방식으로 119신고를 할 수 있는 시스템이다.

◯ 영상통화는 휴대전화를 통해 119를 누르고 영상통화를 누르면 상황실과 연결돼 현장의 상황을 영상만으로 신고할 수 있어, 청각장애인이거나 외국인에게 유용한 신고방법이다.

◯ 또, 119로 문자 메시지를 보내면 전화통화 없이 신고가 접수되고 상황 파악을 도울 사진과 동영상도 첨부할 수 있다.

◯ 앱(App) 신고는 '119신고'앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 신고가 가능하며 GPS 위치정보가 상황실로 전송돼 신고자의 위치 확인이 가능하여, 위치파악이 어려운 산악 등에서 유용하다.

□ 남종훈 서장은 “119 다매체 신고 서비스는 기존의 전화 방식으로 신고하기 어려움을 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있다”며 “지속적인 홍보를 통해 119 서비스 수혜자의 사각지대가 없도록 최선을 다하겠다.”고 말했다.